Головна / Повернення
Повернення і обмін газоблоку
Газоблок перевіряємо разом з вами під час розвантаження. Якщо блоки биті або браковані, фіксуємо це на місці, міняємо їх або повертаємо гроші.
Перевірка під час розвантаження
Огляньте газоблок до того, як машина поїде з обʼєкта. При самовивозі зі складу перевірте його під час завантаження.
- Кількість палет і штук відповідає рахунку.
- Бренд, марка (D300, D400, D500) і розмір на етикетці ті, що ви замовляли.
- Плівка ціла, на блоках немає сколів, тріщин і розломів.
Якщо є брак
Покажіть брак водієві або працівнику складу, сфотографуйте пошкоджені блоки і зробіть позначку в накладній. Після цього замінимо браковані блоки або повернемо за них гроші.
Претензії щодо битих і бракованих блоків приймаємо тільки під час розвантаження. Після відʼїзду машини ми не можемо підтвердити, коли саме блок пошкоджено.
Якісний газоблок і залишки
Газоблок належної якості, зокрема залишки після будівництва, назад не приймаємо. Щоб не взяти зайвого, порахуйте обʼєм на калькуляторі газоблоку або разом з менеджером по вашому проєкту.
Повернення грошей
Гроші за браковані блоки повертаємо тим самим способом, яким ви оплатили замовлення, протягом 7 робочих днів після того, як брак погоджено. Як оплатити замовлення, дивіться на сторінці оплата.
Ці умови не обмежують ваших прав за Законом України «Про захист прав споживачів».
Є питання? Краще наберіть
Менеджер підкаже товщину, марку і кількість газоблоку, назве ціну з доставкою. Дзвінок займе кілька хвилин.
Подзвонити +380 63 719 64 81Питання і відповіді
Питання про повернення газоблоку
Що робити, якщо привезли битий газоблок?
Не відпускайте машину: покажіть пошкоджені блоки водієві, сфотографуйте їх і зробіть позначку в накладній. Після цього замінимо браковані блоки або повернемо за них гроші.
Чи можна повернути зайвий газоблок?
Ні, газоблок належної якості, зокрема залишки після будівництва, назад не приймаємо. Тому радимо рахувати обʼєм на калькуляторі або з менеджером до замовлення.
Чи приймаєте претензії після розвантаження?
Претензії щодо битих і бракованих блоків приймаємо тільки під час розвантаження або завантаження на складі, коли пошкодження можна побачити і зафіксувати разом.
Як швидко повертаєте гроші за брак?
Протягом 7 робочих днів після того, як брак погоджено, тим самим способом, яким ви оплатили замовлення.